— Support

Service & Reparatur

Geräte einschicken, Anfragen klären, Probleme melden — kurzer Weg zu unserem Service.

01 / RMA-Formular

Bevor Sie uns ein Gerät zur Reparatur oder Überprüfung einschicken, füllen Sie bitte das RMA-Formular aus und legen Sie es der Sendung bei. Das Formular enthält die Angaben, die wir für eine schnelle Bearbeitung benötigen.

02 / Direkter Kontakt

Bei dringenden Service-Fragen erreichen Sie uns am schnellsten per Telefon oder E-Mail.

Telefon
+49 7044 915 608 0
E-Mail
03 / Kundenportal

Datenblätter, Handbücher und Firmware stehen angemeldeten Kunden im geschützten Bereich bereit.

Zum Kundenportal
Demnächst

Wir bauen unseren Self-Service-Bereich aus: häufige Fragen zur Fehlerbehebung, Ticket-Erstellung und ein Kunden-Forum folgen mit der Inbetriebnahme unseres Customer-Portals.

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